Leturi
Iraupenaren epe zehatza
Hilabetetan, ez "denboraldia" edo "ikasturtea" bezalako esaldietan.
Hitzordu-software batekin sinatu aurretik kontratuan zer begiratu
Hileroko kuota gutxitan da benetan garestiena. Urte amaieran fakturan erabakitzen duena hauek dira: iraupena, zer gertatzen den utziz gero, "bezero berri" gisa komisiorako zer kontatzen den, hitzordu-kanal bakoitzeko zenbat kobratzen dizuten, eta zure datuak benetan zureak diren alde egiten baduzu. Hau da Leturin puntu horietako bakoitzean egiten duguna — bilatzeko letra txikirik gabe.
1. Iraupena eta bertan behera uztea
Leturin ez dago iraupenik. Nahi duzunean utzi dezakezu zerbitzua, hola@leturi.es helbidera idatziz; baja ez du zigorrik ez hilabeteetako abisurik eramaten. Hurrengo kuota ordaintzeari uzten diozu eta kito.
2. Zer gertatzen da ordurako ordaindutakoarekin, utziz gero
Iraupenik ez, eta sarrera-kuota derrigorrezkorik ez dagoenez, ez dago ezkutuko zigorrik alde egiteagatik. Kasu zehatz baten inguruan zalantzarik baduzu (adibidez, ordaindutako urteko epe baten erdian), galdetu kontratatu aurretik — nahiago dugu aldez aurretik jakitea, geroago aurkitzea baino.
3. Komisiorako "bezero berri" gisa zer kontatzen den
Leturin galdera honek ez du zentzurik: ez dago bezero berriko ez bezero errepikatuko komisiorik, inoiz ere. Ez dugu merkatu-plataforma propiorik, zeinetik bezeroak "jasoko" zenituzkeen komisioarekin lotuta — zure WhatsAppetik edo zure webgunetik hitzordua hartzen duten bezeroak jada zureak ziren.
4. Hitzordu-kanal bakoitzeko zenbat kobratzen dizuten
Funtsezkoa planak kuota finkoa du, kostu aldakorrik gabe. Pro planak hileroko 1.000 WhatsApp mezu doan barne ditu; hortik aurrera, mezu bakoitzeko Metak fakturatzen duen benetako kostua gehitzen du, + %10 kudeaketa — inoiz ez zure zerbitzuaren prezioaren gaineko komisiorik. Xehetasun osoa, adibide zenbakidun batekin, hemen ikus dezakezu: nola dabil WhatsApp mezuen kostua.
5. Zure bezeroei kobratzearen kostua
Leturik ez ditu zure bezeroen ordainketak prozesatzen, eta ez du zure zerbitzuengatik kobratzen duzunaren ehunekorik geratzen: diru hori ez da inoiz gugandik pasatzen. Hitzordu bakoitzaren %100 zure negoziorentzat da.
6. Zure datuen jabetza eta eramangarritasuna
Leturi erabiltzen duzun bitartean zure datuen jabetza mantentzen duzu (negozioa, bezeroak, hitzorduak, zerbitzuak), gure zerbitzu-baldintzek jasotzen duten bezala. Eskubidea duzu edonoiz zure datuen eramangarritasuna eskatzeko, hola@leturi.es helbidera idatziz, gure pribatutasun politikaren arabera.
7. Abiarazte-prezioak eta berritzeak
Ez dugu ezkutuko baldintzak dituzten abiarazte-eskaintzarik erabiltzen, ezta lehen urtea igaro ondoren abisatu gabe igotzen diren kuotarik ere. Prezioak atalean ikusten duzun prezioa ordaintzen duzuna da, zati finkoa eta WhatsApparen zati aldakorra bereizita eta argi lehen hiletik.
Edonorekin sinatu aurretik, eskatu hau idatziz
Ez du gurekin izan behar — edozein plataformarako balio duen zerrenda labur bat da.
"Bezero berri"aren definizioa
Bezero berriko komisiorik badago, zerk bihurtzen duen berriz "berri" (adib. hitzordurik gabe X egun igaro ondoren).
Kanal bakoitzeko komisioa
Merkatu-plataforma, zure webgune propioa, sare sozialak — bakoitzak ehuneko desberdina izan dezake.
Online kobrantzaren kostua
Zure ordainketak prozesatzen badituzte, zer ehuneko geratzen duten transakzio bakoitzeko.
Datuen esportazioa utziz gero
Zure bezero-zerrenda eta hitzordu-historiala eraman ditzakezun, eta zein formatutan.
Abiarazte-prezioaren indarraldia
"Sortzaile" prezioa betirakoa den ala lehen urte bakarrekoa den.
Gure kontratuari buruzko zalantzarik?
Galdetu zuzenean, alta eman aurretik — nahiago dugu aldez aurretik argitzea, geroago baino.